সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Ludbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

Ludbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কখনও তা কার কাছে যেতে পারে — সব কিছু সহজ বাংলায়।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় বাংলায় লেখা
১০
মূল বিভাগ
৭টি
আপনার অধিকার
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা
SSL
ব্যাংক-মানের

গোপনীয়তা নীতির মূল নীতিগুলো

Ludbd কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — সংক্ষেপে

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং পরিচয়পত্রের ডেটা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। Ludbd-এর কোনো কর্মী সরাসরি এই তথ্য দেখতে পান না।

AES-256 SSL/TLS

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

Ludbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পরিষেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই ব্যবহার করা হয়।

বিক্রয় নিষিদ্ধ সীমিত ব্যবহার

আপনার অধিকার স্বীকৃত

নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে লিখলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

দেখার অধিকার মুছার অধিকার

কুকি নিয়ন্ত্রণ

Ludbd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলকভাবে ব্যবহার করে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

সম্মতি-ভিত্তিক প্রত্যাহারযোগ্য

নিরাপদ সার্ভার

সমস্ত তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

ক্লাউড সুরক্ষিত নিয়মিত অডিট

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বন্ধ করা যাবে। আমরা অযাচিত বিজ্ঞাপনে বিশ্বাস করি না।

যেকোনো সময় বন্ধ সহজ অপ্ট-আউট

এই গোপনীয়তা নীতিটি Ludbd-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সেবা যোগাযোগ সহ। পরিষেবা ব্যবহার করলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

ধারা ০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Ludbd আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়। দুটোই পরিষেবা পরিচালনার জন্য দরকারী এবং কোনোটাই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনে
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস জমা ও উত্তোলনে
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, সেশন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সাইট পরিদর্শনে
  • শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
  • স্বাস্থ্য, ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
ধারা ০২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য Ludbd-এর পরিষেবা চালানো ও উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিষ্কার — কোনো অস্পষ্ট বা গোপন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

০১
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচয় তথ্য ব্যবহার হয়।
০২
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
জমা ও উত্তোলনের সঠিকতা নিশ্চিত এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
০৩
গ্রাহক সেবা
সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিম প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন — তবে পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য নয়।
০৪
পরিষেবা উন্নয়ন
বেনামী ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গতি, ডিজাইন ও গেম নির্বাচন উন্নত করা হয়।
০৫
প্রমোশনাল যোগাযোগ
আপনার সম্মতিতে নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হয়। সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না।
  • কোনো তথ্য মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।
  • তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে আগেই জানানো হবে।
ধারা ০৩

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হতে পারে

Ludbd সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর শর্তে তথ্য ভাগ করে। এটা পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য, কিন্তু কখনও মুনাফার উদ্দেশ্যে নয়।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে তারা সবাই Ludbd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • গেম সফটওয়্যার কোম্পানি: গেম সেশন পরিচালনার জন্য বেনামী সেশন আইডি।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা অডিটর: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষায় বেনামী লগ ডেটা।

Ludbd কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

ধারা ০৪

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Ludbd-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। শুধু সফটওয়্যার নয়, মানবিক স্তরেও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

SSL/TLS এনক্রিপশন
সাইট থেকে সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সুরঙ্গের মধ্য দিয়ে যায়।
দ্বি-স্তর যাচাই
সন্দেহজনক লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক করা হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
সেশন মনিটরিং
অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
কর্মী প্রশিক্ষণ
সব কর্মী তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান এবং চুক্তিবদ্ধ।
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড হ্যাশড — কেউ আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
  • নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • প্রতি ৬ মাসে বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা (পেনিট্রেশন টেস্ট) করা হয়।
ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Ludbd কুকি ব্যবহার করে — কিন্তু সব কুকি একরকম নয়। কিছু কুকি ছাড়া সাইট চলে না, কিছু ঐচ্ছিক। নিচে সব ধরনের কুকির বিস্তারিত দেওয়া আছে।

  • ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।
  • কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে কিন্তু সাইট ব্যবহার করা যাবে।
ধারা ০৬

তথ্য কতদিন রাখা হয়

Ludbd প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
  • লেনদেন রেকর্ড: বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি ও আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী)।
  • গেম লগ: ৩ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের ৩ বছর পর।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

ধারা ০৭

আপনার অধিকারসমূহ

নিজের তথ্যের ব্যাপারে আপনার সাতটি মূল অধিকার আছে। এগুলো শুধু কাগজে লেখা নয় — Ludbd এগুলো বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য করেছে।

দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ludbd.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবো এবং ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করার চেষ্টা করবো।

ধারা ০৮

মোবাইল অ্যাপে গোপনীয়তা

Ludbd মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করার সময় কিছু অনুমতি চাওয়া হয়। প্রতিটি অনুমতির একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং কোনো অতিরিক্ত অনুমতি চাওয়া হয় না।

  • ক্যামেরা: শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ে পরিচয়পত্রের ছবি তোলার জন্য — অন্য কোনো সময় ব্যবহার হয় না।
  • নোটিফিকেশন: নতুন বোনাস, জমা নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য — বন্ধ করা যাবে।
  • নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস: পরিষেবা পরিচালনার জন্য বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাপ মাইক্রোফোন, কনট্যাক্ট লিস্ট বা লোকেশনে অ্যাক্সেস চায় না।
ধারা ০৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Ludbd-এর সার্ভার এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। ফলে আপনার কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে।

  • বিদেশে তথ্য পাঠানো হলেও একই গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য থাকে।
  • সব আন্তর্জাতিক অংশীদার ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষরকারী।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনও বাংলাদেশের বাইরে পাঠানো হয় না।
ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে Ludbd আগাম জানাবে। ছোট পরিবর্তনে শুধু এই পেজ আপডেট হবে; বড় পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে।

support@ludbd.net
লাইভ চ্যাট · ২৪/৭
সংক্ষেপে মূল কথা
  • তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশড সংরক্ষিত
  • তথ্য মুছতে ৪৮ ঘণ্টায় সাড়া
  • নিরাপত্তা অডিট প্রতি ৬ মাসে
  • লঙ্ঘনে ৭২ ঘণ্টায় জানানো
তথ্য সম্পর্কিত অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন।

support@ludbd.net
লাইভ চ্যাট · ২৪/৭
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন

Ludbd কেন তথ্য সুরক্ষাকে গুরুত্ব দেয়

গোপনীয়তা নীতির পেছনের ভাবনা

অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়াটা অনেকের কাছে একটু অস্বস্তিকর মনে হয় — এটা স্বাভাবিক। Ludbd-এ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য দেওয়ার আগে স্বাভাবিকভাবেই প্রশ্ন আসে — এটা কোথায় যাবে, কারা দেখবে, নিরাপদ তো? এই প্রশ্নগুলো সঠিক এবং আমরা চাই আপনি জেনে-বুঝে সিদ্ধান্ত নিন।

Ludbd প্রথম থেকেই একটা নীতিতে চলে — যতটুকু না হলে নয় ততটুকুই নেওয়া হবে। নিবন্ধনে নাম আর মোবাইল নম্বর চাওয়া হয়, কারণ এই দুটো ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্ভব নয়। KYC যাচাইয়ে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়, কারণ আর্থিক লেনদেনের জন্য এটা বৈশ্বিক মানদণ্ড। জন্মস্থান, পেশা, আয়ের পরিমাণ — এসব জিজ্ঞেস করা হয় না, কারণ এগুলো দরকার নেই।

পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে Ludbd-এর সিস্টেম একটু আলাদাভাবে কাজ করে। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য Ludbd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। শুধু লেনদেনের প্রমাণ এবং পরিমাণ রেকর্ড থাকে। মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড Ludbd কখনও জিজ্ঞেস করে না — কেউ জিজ্ঞেস করলে সেটা জালিয়াতি।

কুকির বিষয়টা অনেকে জানেন না বা ভুল বোঝেন। কুকি আসলে আপনার ব্রাউজারে রাখা ছোট টেক্সট ফাইল — এটা দিয়ে আপনার লগইন মনে রাখা হয়, পছন্দের গেম সেভ হয়, গেম সেশন চলতে থাকে। Ludbd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিই বাধ্যতামূলকভাবে ব্যবহার করে। বিশ্লেষণ কুকির জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয় এবং এটা যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত দিকটা নিয়ে একটু বলা দরকার। Ludbd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড কেউ পড়তে পারে না — এমনকি Ludbd-এর নিজস্ব কর্মীরাও নয়। কারণ পাসওয়ার্ড আসল রূপে সংরক্ষিত না করে হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়। সাইটে প্রবেশের সময় থেকে বের হওয়া পর্যন্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সুরঙ্গের মধ্য দিয়ে চলে — বাইরে থেকে দেখা যায় না। নিরাপত্তার এই স্তরটা ব্যাংকের অনলাইন সেবায় যা ব্যবহার হয় তার সমান।

আপনার অধিকারের বিষয়টা আরেকটু বিস্তারিত বলা দরকার। নিজের তথ্য দেখতে চাইলে support@ludbd.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্যের তালিকা পাঠাবো। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক করা হয়। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে সেটাও সম্ভব — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।

সবশেষে একটা কথা — Ludbd-এর গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত দলিল। প্রযুক্তি বদলায়, আইন পরিবর্তিত হয়, প্ল্যাটফর্ম বাড়ে। তাই এই নীতিও সময়ে সময়ে আপডেট হয়। কিন্তু মূল নীতি — আপনার তথ্য আপনার, Ludbd শুধু দায়িত্ব নিয়ে রাখে — এটা পরিবর্তন হবে না।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে খেলুন Ludbd-এ

পাঁচ লাখ সদস্য বিশ্বাস করেন। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য এনক্রিপ্টেড বিক্রয় নিষিদ্ধ বাংলায় সাপোর্ট ২৪/৭ সুরক্ষা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

যা জানতে চান সরাসরি বলা আছে

আলাদা কিছু লাগবে না। Ludbd-এর স্পোর্টস ইভেন্ট বিভাগে লাইভ স্কোর সরাসরি দেখা যায়। ম্যাচ চলাকালীন স্কোর, ওভার, উইকেট বা গোলের তথ্য প্রায় রিয়েলটাইমে আপডেট হয় — সাধারণত মাঠের ঘটনার ৫ থেকে ১৫ সেকেন্ডের মধ্যে। অ্যাপে খেলার সময় নিচের ন্যাভিগেশন থেকে স্পোর্টস ট্যাবে গেলে চলতি ম্যাচগুলোর তালিকা দেখা যাবে। সেখান থেকে যেকোনো ম্যাচে ক্লিক করলে বিস্তারিত স্কোরকার্ড ও লাইভ বেটিং মার্কেট — দুটোই এক পেজে পাবেন। কিছু বড় ম্যাচে লাইভ ভিডিও স্ট্রিমও পাওয়া যায় সরাসরি Ludbd প্ল্যাটফর্মে — অ্যাকাউন্টে সক্রিয় ব্যালেন্স থাকলে এই ফিচার চালু থাকে।

Ludbd-এর সব সক্রিয় অফার বোনাস পেজে পাওয়া যায়। সেখানে প্রতিটি অফারের মেয়াদ, শর্ত এবং কীভাবে দাবি করতে হবে — সব পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে। সাধারণত প্রতি সোমবার সাপ্তাহিক অফার আপডেট হয়। মাসিক টুর্নামেন্ট বোনাস মাসের শুরুতে যোগ হয়। বিশেষ ইভেন্ট বোনাস — যেমন বিশ্বকাপ বা আইপিএলের সময় — সেগুলো ইভেন্ট শুরুর কিছুদিন আগে পোস্ট হয়। অ্যাপে থাকলে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে নতুন অফার আসার সাথে সাথেই জানতে পারবেন। ওয়েবসাইটে বোনাস পেজ বুকমার্ক করে রাখলে সবচেয়ে সুবিধা।
English