Ludbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কখনও তা কার কাছে যেতে পারে — সব কিছু সহজ বাংলায়।
Ludbd কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — সংক্ষেপে
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং পরিচয়পত্রের ডেটা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। Ludbd-এর কোনো কর্মী সরাসরি এই তথ্য দেখতে পান না।
Ludbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পরিষেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই ব্যবহার করা হয়।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে লিখলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
Ludbd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি বাধ্যতামূলকভাবে ব্যবহার করে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।
সমস্ত তথ্য নিরাপদ ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বন্ধ করা যাবে। আমরা অযাচিত বিজ্ঞাপনে বিশ্বাস করি না।
এই গোপনীয়তা নীতিটি Ludbd-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সেবা যোগাযোগ সহ। পরিষেবা ব্যবহার করলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Ludbd আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়। দুটোই পরিষেবা পরিচালনার জন্য দরকারী এবং কোনোটাই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | জমা ও উত্তোলনে |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | সাইট পরিদর্শনে |
সংগৃহীত তথ্য Ludbd-এর পরিষেবা চালানো ও উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিষ্কার — কোনো অস্পষ্ট বা গোপন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
Ludbd সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর শর্তে তথ্য ভাগ করে। এটা পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য, কিন্তু কখনও মুনাফার উদ্দেশ্যে নয়।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে তারা সবাই Ludbd-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Ludbd কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
Ludbd-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। শুধু সফটওয়্যার নয়, মানবিক স্তরেও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
Ludbd কুকি ব্যবহার করে — কিন্তু সব কুকি একরকম নয়। কিছু কুকি ছাড়া সাইট চলে না, কিছু ঐচ্ছিক। নিচে সব ধরনের কুকির বিস্তারিত দেওয়া আছে।
Ludbd প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
নিজের তথ্যের ব্যাপারে আপনার সাতটি মূল অধিকার আছে। এগুলো শুধু কাগজে লেখা নয় — Ludbd এগুলো বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য করেছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ludbd.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবো এবং ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করার চেষ্টা করবো।
Ludbd মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করার সময় কিছু অনুমতি চাওয়া হয়। প্রতিটি অনুমতির একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং কোনো অতিরিক্ত অনুমতি চাওয়া হয় না।
Ludbd-এর সার্ভার এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত। ফলে আপনার কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে Ludbd আগাম জানাবে। ছোট পরিবর্তনে শুধু এই পেজ আপডেট হবে; বড় পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে।
নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন।
গোপনীয়তা নীতির পেছনের ভাবনা
অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়াটা অনেকের কাছে একটু অস্বস্তিকর মনে হয় — এটা স্বাভাবিক। Ludbd-এ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য দেওয়ার আগে স্বাভাবিকভাবেই প্রশ্ন আসে — এটা কোথায় যাবে, কারা দেখবে, নিরাপদ তো? এই প্রশ্নগুলো সঠিক এবং আমরা চাই আপনি জেনে-বুঝে সিদ্ধান্ত নিন।
Ludbd প্রথম থেকেই একটা নীতিতে চলে — যতটুকু না হলে নয় ততটুকুই নেওয়া হবে। নিবন্ধনে নাম আর মোবাইল নম্বর চাওয়া হয়, কারণ এই দুটো ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্ভব নয়। KYC যাচাইয়ে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়, কারণ আর্থিক লেনদেনের জন্য এটা বৈশ্বিক মানদণ্ড। জন্মস্থান, পেশা, আয়ের পরিমাণ — এসব জিজ্ঞেস করা হয় না, কারণ এগুলো দরকার নেই।
পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে Ludbd-এর সিস্টেম একটু আলাদাভাবে কাজ করে। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য Ludbd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। শুধু লেনদেনের প্রমাণ এবং পরিমাণ রেকর্ড থাকে। মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড Ludbd কখনও জিজ্ঞেস করে না — কেউ জিজ্ঞেস করলে সেটা জালিয়াতি।
কুকির বিষয়টা অনেকে জানেন না বা ভুল বোঝেন। কুকি আসলে আপনার ব্রাউজারে রাখা ছোট টেক্সট ফাইল — এটা দিয়ে আপনার লগইন মনে রাখা হয়, পছন্দের গেম সেভ হয়, গেম সেশন চলতে থাকে। Ludbd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিই বাধ্যতামূলকভাবে ব্যবহার করে। বিশ্লেষণ কুকির জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হয় এবং এটা যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত দিকটা নিয়ে একটু বলা দরকার। Ludbd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড কেউ পড়তে পারে না — এমনকি Ludbd-এর নিজস্ব কর্মীরাও নয়। কারণ পাসওয়ার্ড আসল রূপে সংরক্ষিত না করে হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়। সাইটে প্রবেশের সময় থেকে বের হওয়া পর্যন্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সুরঙ্গের মধ্য দিয়ে চলে — বাইরে থেকে দেখা যায় না। নিরাপত্তার এই স্তরটা ব্যাংকের অনলাইন সেবায় যা ব্যবহার হয় তার সমান।
আপনার অধিকারের বিষয়টা আরেকটু বিস্তারিত বলা দরকার। নিজের তথ্য দেখতে চাইলে support@ludbd.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্যের তালিকা পাঠাবো। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক করা হয়। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে সেটাও সম্ভব — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে।
সবশেষে একটা কথা — Ludbd-এর গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত দলিল। প্রযুক্তি বদলায়, আইন পরিবর্তিত হয়, প্ল্যাটফর্ম বাড়ে। তাই এই নীতিও সময়ে সময়ে আপডেট হয়। কিন্তু মূল নীতি — আপনার তথ্য আপনার, Ludbd শুধু দায়িত্ব নিয়ে রাখে — এটা পরিবর্তন হবে না।
পাঁচ লাখ সদস্য বিশ্বাস করেন। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।
যা জানতে চান সরাসরি বলা আছে